志愿服务对弘扬社会风尚，倡导奉献精神，增强社会凝聚力，促进社会管理创新具有重要的作用。党的十八大提出“加强社会建设，加快健全基本公共服务体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。
