通过线上线下开展志愿服务培训课程，在线上推送关于志愿服务岗位的服务指引，为志愿者提供学习的机会。如志愿服务岗位能力培训班、TOT讲师训练营、疫情防控工作培训系列微课堂、专业应急青年志愿者能力培训班、志愿者参与社会治理能力培训班等各类型培训，为志愿者个人成长提供学习平台，扩充志愿者知识面，锻炼志愿者专业服务技能
