1.加强志愿服务培训。针对志愿者所需 技能和服务领域，优化调整培训内容和方式，通 过知识讲座、技能培训、心理辅导等多种形式的 培训，帮助志愿者掌握服务技巧和知识，增强服 务意识和专业素养。 2.拓展志愿服务领域。调查了解志愿者关注 的志愿服务领域，以及对志愿服务活动的需求和 期望，积极拓展志愿服务项目。探索组建专业化 志愿服务队，开展专业志愿服务项目。 3.强化志愿服务保障。