加强宣传志愿服务精神。加大力度倡导志愿观念，壮大志愿者队伍。完善志愿者注册制度，建立志愿者信息库，加强对志愿者的有效管理。 二、加强志愿者技能培训，提高志愿者服务能力，积累志愿服务经验，使志愿者热情和服务效果相得益彰。 三、规范有关志愿服务的法规，明确各项标准制度，规定志愿者、被服务单位和志愿者组织者三方的权利、义务及纠纷解决机制，优化志愿服务支持环境。