"透明和负责任：人们希望志愿服务组织能够公开透明地运作，向社会公众和志愿者展示资金使用情况和项目进展情况，同时能够对志愿者的工作负责任。

提供学习和发展机会：人们希望通过参与志愿服务能够获得学习和发展的机会，提升自己的技能和能力。"
