加强志愿志培训，进行知识讲座，技能培训，帮助志愿者掌握服务技巧和知识。增强服务意识和专业素养，拓展志愿者知识领域，更好地为人民服务。定期组织志愿者交流活动，互相学习，互相进步，提高志愿者的积极性，奉献友爱精神。
